Собеседование в ювелирный магазин

Как к сотрудникам магазинов одежды или любых других товаров, так и к сотрудникам ювелирного магазина выдвигаются примерно одинаковые требования: коммуникабельность, приветливость, активность, непосредственно умение продавать.

Работники ювелирного магазина имеют свои специфические черты в работе и в прохождении собеседования.

https://www.youtube.com/watch?v=hYAlv-Pc15E

Идеальный работник ювелирного магазина

Отбирая кандидатов на должность продавца, администратора или даже охранника, менеджер руководствуется как непосредственно профессиональными навыками, так и выявлением таких качеств претендента:

• Высокий уровень ответственности.
• Высокая степень гибкости мышления.
• Ухоженность и опрятный внешний вид.
• Умение общаться и понимать психологию клиента.
• Услужливость без излишнего раболепия (вы должны уважать как клиента, так и себя).
• Знание техник продаж и основ выкладки.

Сотрудник ювелирного магазина должен лояльно и уважительно относиться к богатым клиентам и их капризам. Для этого человек должен быть тонким психологом, иметь хорошую стрессоустойчивость и отсутствие комплексов.

Как проходить собеседование в ювелирный

Если не очень хороший и надежный продавец в обычном магазине — это просто ошибка, то в ювелирном магазине такая ошибка может быть роковой.

Важно не просто доказать, что вы хороший продавец (кассир и т.д.), аккуратный и коммуникабельный, но также являетесь честным и ответственным человеком.

Отвечая на вопросы, придерживайтесь следующих правил:

• Не опускайте голову, не уводите взгляд, когда отвечаете на вопросы, направленные на выявление вашей честности.
• Не проявляется излишней нервозности (постарайтесь чрезмерно не жестикулировать, нервно не улыбаться, не стучать пальцами по столу и т.д.)
• Старайтесь отвечать на вопросы достаточно быстро. На самом деле работодатели обращают внимание на скорость вашего ответа, ведь именно она может рассказать, насколько честно и уверенно вы отвечаете, сказали ли вы то, в чем уверенны на самом деле, или же нет.
• Обязательно обеспечьте себе приятный, опрятный и даже несколько презентабельный внешний вид на собеседовании.

Вопросы на собеседовании в ювелирном:

• Что вы будете делать, если столкнетесь с грубым и придирчивым клиентом?
• Что вы будете делать, если клиент соберется возвращать покупку?
• Что более важно: чтобы клиент сделал покупку или же пришел в следующий раз?
• Что вы будете делать, если заметите, что клиентка примеряет украшение, которое не подходит ей по возрасту?

Вам могут попасться конкретно эти вопросы с подвохом, а могут встретиться и другие. Они являются ситуативными и помогут работодателю понять, насколько хорошо вы сможете справиться с должностью.

Продумайте возможные ситуации и постарайтесь придумать ответ по поводу того, какую линию поведения лучше выбрать.